Ваш браузер устарел. Рекомендуем обновить его до последней версии.

НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ГРАЖДАНСКОЙ АВИАЦИИ

Опубликовано 22.06.2018

Компанией «Аэрофлот» внедрена платформа обращений клиентов в социальных сетях, - об этом рассказал представитель разработчика платформы - ГК "РАМАКС" на встрече с представителями СМИ 21 июня.

Группа компаний «РАМАКС» провела ежегодный пресс-завтрак с ключевыми российскими ИТ- и бизнес-изданиями. Мероприятие прошло в кафе Eat&Talk в центре Москвы. Директор по маркетингу ГК «РАМАКС» Денис Гасилин подвел итоги года, прошедшего с момента начала активного общения РАМАКС со средствами массовой информации и расширения информационного присутствия компании.

Денис рассказал об основных успехах и достижениях Группы компаний, о реализованных за прошедший год проектах в области повышения эффективности бизнес-процессов в финансовых организациях, в области системной интеграции, применения технологий Big Data, разработки мобильных приложений для B2C-сегмента.

Напомним, что в этом году ГК «РАМАКС» объединила под своим крылом технологический консорциум с участием компаний «РАМАКС Интернейшнл», «Интегро Текнолоджиз» и «АР ДОР». Впервые приняла участие в нескольких крупных отраслевых рейтингах и оказалась по их итогам в числе ведущих ИТ-компаний России.

Знаковыми проектами ГК «РАМАКС» в 2017 – 2018 гг. стали внедрение Process Mining от Celonis в банке ВТБ24, разработка информационной системы межоператорского взаимодействия (интероперабельность). Было успешно реализовано несколько проектов с лидером рынка гражданской авиации, компанией «Аэрофлот»: внедрение Платформы обращений клиентов в социальных сетях (выполнил входящий в ГК «Интегро Текнолоджиз»); автоматизированной системы поддержания летной годности, технического обслуживания и ремонта воздушных судов; проект модернизации мобильного приложения для пассажиров (выполнил входящий в ГК «Ар Дор») и проект дистрибуции авиауслуг по стандарту NDC, о котором впервые рассказали на прошедшем 31 мая 2018 года Digital Aviation Forum.

Особый интерес журналистов вызвала технология Process Mining, а именно механика технологии, сферы и возможности для ее применения. Согласно отчету Gartner, лидером среди поставщиков решений на основе Process Mining назван партнер ГК «РАМАКС», разработчик Celonis. Отдельная группа вопросов была связана с реализованными проектами с ПАО «Аэрофлот», в том числе, проекты c в области Big Data и Social Media.

В качестве векторных тем присутствия ГК «РАМАКС» в СМИ были названы: Big Data и предиктивная аналитика, Process Mining, а также управление бизнес-процессами, управление ресурсами предприятия, управление взаимоотношениями с клиентами, управление работой аэропортов и наземных служб, технологии в гражданской авиации, корпоративные порталы и мобильные приложения, информационная безопасность, бизнес-анализ, поведенческая аналитика и клиентский менеджмент в социальных сетях, IoT и IIoT, Blockchain.

При этом компания заявляет о возможности разных форм информационного сотрудничества со СМИ, как то комментирование ИТ-новостей в России и в мире, интервью в рамках отраслевых и технологических обзоров, собственные колонки и блоги в интернет-СМИ, участие с докладами по проектам, технологиям в отраслевых и технологических конференциях, участие с проектами в конкурсах, премиях, технологических и отраслевых комитетах и заседаниях, а также соавторство аналитических и исследовательских материалов,  связанных с инновационными информационными технологиями.

Специалисты компании презентовали ведущих спикеров ГК «РАМАКС», среди которых – вице-президент Исаак Мостов, директор по продажам Дмитрий Буленков, директор по маркетингу Денис Гасилин, директор по развитию продуктов Николай Ситников, руководитель Центра бизнес-анализа Сергей Левашов, директор по развитию инновационных проектов Леонид Чернявский, эксперт по информационной безопасности Денис Дубцов.

«Мы развиваемся, реализуем новые проекты, выступаем на крупнейших отраслевых и технологический мероприятиях, публикуем экспертные статьи, даем интервью и комментарии к крупнейшим событиям на ИТ-рынке. За счет этого «РАМАКС» растет в глазах ведущих изданий и площадок как полноценная PR-единица», - отметил спикер мероприятия, Директор по маркетингу ГК «РАМАКС» Денис Гасилин.